Prestacá es responsable del tratamiento de los datos personales que recopila a través de su aplicación móvil. Este documento describe qué información recopilamos, para qué la usamos, con quién la compartimos y cuáles son tus derechos como titular de esos datos.
El tratamiento de datos se realiza en cumplimiento de la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina, las disposiciones del Banco Central de la República Argentina (BCRA) y de la Unidad de Información Financiera (UIF).
Al instalar o utilizar la aplicación Prestacá aceptás los términos de esta Política. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices la aplicación.
Durante el registro y la solicitud de préstamo recopilamos los datos que proporcionás directamente: nombre y apellido, DNI, CUIT/CUIL, fecha de nacimiento, género, estado civil, nivel educativo, teléfono celular, correo electrónico, domicilio (provincia, ciudad, calle y tipo de vivienda), situación laboral, ingresos mensuales, nombre del empleador, antigüedad laboral, ramo de actividad y cantidad de personas a cargo.
Estos datos son transmitidos de forma cifrada y almacenados en https://server.prestaca.com.
Con tu autorización, utilizamos la cámara del dispositivo para:
Las imágenes se transmiten cifradas a https://server.prestaca.com y al proveedor de verificación de identidad. Los datos biométricos se eliminan al completar la validación. No accedemos a tu galería de fotos.
Con tu autorización expresa, accedemos a los SMS almacenados en tu dispositivo con las siguientes limitaciones:
Los datos se transmiten cifrados a https://server.prestaca.com y no se comparten con terceros con fines comerciales.
Accedemos a tu ubicación aproximada —determinada por torres de telefonía y redes WiFi, sin GPS preciso— durante el uso activo de la aplicación.
Finalidad: Prevención de fraude mediante verificación de consistencia entre la provincia declarada y la ubicación de red. La aplicación no solicita ni utiliza ACCESS_FINE_LOCATION (GPS exacto) ni ACCESS_BACKGROUND_LOCATION (ubicación en segundo plano). Datos transmitidos cifrados a https://server.prestaca.com.
Utilizamos notificaciones push para informarte sobre el estado de tu solicitud, vencimientos de cuotas, confirmación de pagos y alertas de seguridad. Podés gestionarlas desde Configuración del dispositivo en cualquier momento.
Para registrar los dos contactos de referencia obligatorios utilizamos el selector de contactos nativo de Android (Intent.ACTION_PICK). Este mecanismo no requiere el permiso READ_CONTACTS y no nos otorga acceso a tu agenda completa. Solo recibimos el nombre y teléfono de los dos contactos que vos seleccionás explícitamente. Datos almacenados cifrados en https://server.prestaca.com.
Recopilamos automáticamente la siguiente información sin permisos especiales de Android, con finalidad exclusiva de prevención de fraude y seguridad de la cuenta:
Toda esta información es transmitida cifrada a https://server.prestaca.com.
Recopilamos: dirección IP pública, nombre y BSSID de la red WiFi, dirección MAC de la interfaz WiFi, tipo de conexión, información DHCP (gateway y servidor), operador de telefonía, zona horaria y configuración regional del dispositivo.
Finalidad: Detección de redes anómalas, análisis de consistencia geográfica y detección de VPN o proxies. Transmitido cifrado a https://server.prestaca.com.
Mediante la declaración <queries> en el manifiesto (sin el permiso QUERY_ALL_PACKAGES) relevamos las aplicaciones instaladas con acceso al lanzador: nombre, identificador de paquete, fecha de instalación y permisos declarados (solo para apps de usuario).
Finalidad: Evaluación de perfil de riesgo crediticio y detección de herramientas de modificación del dispositivo. Transmitido cifrado a https://server.prestaca.com.
| Tipo de dato | Período |
|---|---|
| Datos del contrato e identidad | 10 años (normativa BCRA) |
| Datos biométricos | Eliminados al completar la verificación |
| SMS | 2 años desde la solicitud |
| Información del dispositivo y red | 5 años |
| Contactos de emergencia | Vigencia del contrato + 2 años |
| Registros de auditoría (UIF) | 10 años |
Prestacá comparte datos personales únicamente bajo acuerdos de confidencialidad y para las finalidades declaradas. Prestacá no vende tus datos personales a terceros con fines comerciales.
Algunos proveedores (Google LLC, hCaptcha, AppsFlyer, Adjust) pueden procesar datos en servidores fuera de la República Argentina. Estas transferencias se realizan únicamente con proveedores que garantizan niveles de protección adecuados conforme a la Ley N° 25.326, mediante cláusulas contractuales estándar.
Los datos transmitidos a https://server.prestaca.com son procesados en servidores en la región de América del Sur bajo estrictos estándares de seguridad.
En caso de incidente de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos a la brevedad y reportaremos el hecho al organismo de control dentro de los plazos legales.
En virtud de la Ley N° 25.326, tenés los siguientes derechos:
Cómo ejercer tus derechos:
Respondemos en un plazo máximo de 5 días hábiles.
Si considerás que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, podés presentar una denuncia ante el organismo de control en materia de protección de datos personales de la República Argentina.
Podés solicitar la eliminación desde Configuración → Eliminar cuenta dentro de la app, o enviando un correo a support@prestaca.com.
Sin préstamos activos ni deudas pendientes, procesamos la solicitud en 5 días hábiles. Los datos requeridos por normativa del BCRA y la UIF se conservan durante los períodos legalmente establecidos aunque se elimine la cuenta.
Prestacá está destinado exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores. Si tomamos conocimiento de haber recopilado datos de un menor sin consentimiento del tutor legal, los eliminaremos de inmediato. Contacto: support@prestaca.com
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Prestacá · República Argentina · Versión 1.0 · Julio 2026